Бизнес-процессы в логистике. Управление цепями поставок продукции

подробнееМы предоставляем услуги по построению системы управления персоналом в компании. Выстраиваем бизнес-процессы, KPI и тд.

Блок бизнес-процессов, обеспечивающий логистику, входит в основную цепочку ценностей любой компании, осуществляющую операции с товаром. Данный блок процессов вступает в действие после сформированной маркетинговой и сбытовой стратегий, а также утвержденного плана продаж. Можно выделить укрупненно основные разделы, на которые дробиться логистика – закупка, доставка, хранение и отгрузка товара. Для того, чтобы обеспечить точную и качественную логистику, необходимо декомпозировать и разбить каждый из общих блоков на под процессы. Так общая модель логистической цепи поставок может выглядеть следующим образом:

bplog1

Каждому из таких процессов необходимо поставить четкую и измеримую цель — KPI


Для того, чтобы обеспечить управление логистикой, этого недостаточно. По мимо персонала, отвечающего за цепочку «товар – деньги – товар», необходимо построить систему. Поэтому каждый из процессов верхнего уровня следует разложить и декомпозировать до того уровня, пока они не превратятся в цепочку простых однозначных последовательных процессов. Каждому из таких процессов необходимо поставить четкую и измеримую цель — KPI. Как это сделать описано в статье «Бизнес-процессы и KPI. Как правильно и эффективно их составить». Также за каждым из бизнес-процессов должен быть закреплен сотрудник, который будет нести ответственность за результат – владелец бизнес-процесса.

bplog2

Как понять, что логистическая цепь процессов составлена правильно? Для этого необходимо пошагово изучить путь от первого процесса самого низкого уровня до последнего. Проанализировать все ли учтено в схемах бизнес-процессов: последовательность операций; используемые ресурсы; персонал; документооборот; статьи затрат и т.д. Самое главное – насколько выбранная логистическая модель эффективна и оптимальна. В нашей практике мы сталкиваемся и используем логистическую цепочку, состоящую из порядка 20 – 25 процессов, которые следует детально разложить в блок-схемы и управлять ими в дальнейшем.

Ваше мнение