KPI генерального, оперативного, исполнительного директора

подробнееМы предоставляем услуги по построению системы управления персоналом в компании. Выстраиваем бизнес-процессы, KPI и тд.

Сегодня речь пойдет о наемных генеральных менеджерах. В моем понимании их три типа, которые имеют следующие различия:


Генеральный директор


Генеральный директор — это сотрудник, который определяет стратегию компании по всем направлениям BSC (сбалансированная система показателей) и ответственный за ее результативность. Управляет капиталом и отвечает за эффективность этого процесса. Отвечает за лояльность потребителей. Отвечает за выполнение миссии и стандартов качества, заложенных основателем.


Исполнительный директор


Исполнительный директор (Председатель правления, президент. Исполнитель решения совета директоров, акционеров, высший управляющий менеджер) — это сотрудник, который отличается от генерального директора только тем, что воплощает коллективно выработанную стратегию компании по всем направлениям BSC и ответственный за ее реализацию.


Оперативный директор


Оперативный директор (Заместитель генерального директора, вице-президент) — В отличие от генерального или исполнительного директора не утверждает годовой бюджет, не корректирует его в разрезе месяца или имеет лимит, не утверждает дополнительный бюджет или имеет лимит, не увольняет ТОПов, не утверждает и не меняет стратегические цели, не инвестирует, не продает необоротные активы без разрешения, имеет ограничения в решении внутренних или внешних споров и т.п.


KPI директора


Данного набора индивидуальных показателей достаточно, чтобы сформировать сбалансированную задачу для любого типа генерального менеджера. Вес KPI определен субъективно для примера. В каждом случае важность той или иной цели определяет работодатель:

watermarked - kpi-general-manager

Ваше мнение