Бизнес-процессы. Разработка и внедрение

Бизнес-процессы – это удобнейший инструмент для систематизации бизнеса. С его помощью удается структурировать взаимодействия сотрудников внутри компании, выявить и устранить сбои в работе системы менеджмента; осуществить контролирующую функцию на всех этапах бизнеса; быстро определить места для формирования устойчивого конкурентного преимущества.

Что мы предлагаем?


Разработка цепочки создания ценностей.
  • Этот продукт позволит увидеть все бизнес-процессы, которые существуют в компании, их последовательность и декомпозицию.
Описание и внедрение бизнес-процессов.
  • Пошаговое описание алгоритмов выполнения процессов, с указанием сроков операций, документооборота и контрольных точек.
Закрепление зон ответственности
  • за каждым из сотрудников, назначение лидеров процессов. За каждым из бизнес-процессов будет закреплен лидер – сотрудник, несущий ответственность за конечный результат процесса и достижение поставленных целей.
Обучение сотрудников.
  • Все лидеры (владельцы) бизнес-процессов проходят обучение, в рамках которого получают практические умения разрабатывать и управлять своими процессами, ресурсами.
Запуск и контроль работы бизнес-процессов.
  • Контроль системы означает постоянный аудит выполнения процессов, алгоритмов и анализ достижения целей. В рамках проекта этим функциям обучается специальный сотрудник – бизнес-инспектор.

Зачем это нужно?


Для оптимизации затрат компании (время, персонал, денежные средства).
  • Для того, чтобы оптимизировать ресурсы и сокращать затраты, необходимо владеть инструментом, который позволит выявить данные зоны. Правильное и детальное описание бизнес-процессов позволяет видеть компанию «на ладони», а, следовательно, и все проблемные зоны.
Для сокращения финансовых рисков и потерь, которые несет компания из-за неэффективных бизнес-процессов.
  • Практически в каждой компании есть процессы, которые сложились исторически и выполняются по инерции. На это тратятся деньги и другие ресурсы. Процессная модель позволит избавиться от неэффективно используемых затрат.
Для формирования устойчивого конкурентного преимущества.
  • Все конкурирующие компании работают по типовым бизнес-процессам. После декомпозиции и детально изучения своих процессов их KPI сравниваются с аналогичными процессами конкурентов. После чего формируется выгодное для клиента различие и удерживается в постоянном отрыве от условий конкурентов.

Что вы получите?


Снижение затрат.
  • За счет сокращения неэффективно используемых ресурсов.
Системность бизнеса.
  • Управление компаний, как системой. При помощи конкретного инструмента- бизнес-процессы.
Экономию времени.
  • Переход компании из режима постоянного «тушение пожаров» в системное управление принятия решений, корректировок сбоев и решения задач.
Рост доли рынка.
  • Формирование устойчивого конкурентного преимущества – залог постоянного роста доли рынка.