KPI. Разработка и внедрение

KPI – это инструмент, который позволяет управлять бизнесом с помощью конкретных измеримых показателей.

Что мы предлагаем?


Определение стратегических целей компании.
  • Установка стратегических целей компании с помощью BSC-модели по четырем основным блокам: финансы, рынок, бизнес-процессы, персонал.
Разработка KPI бизнес-процессов.
  • Каждому процессу компании устанавливается конкретная измеримая цель – KPI процесса. В основном это касается себестоимости, качества, производительности и времени выполнения процесса. Контроль выполнения бизнес-процессов происходит по анализу достижения их KPI.
Разработка KPI сотрудников.
  • На основании целей процессов происходит установка целей (KPI) каждого из сотрудников компании. Эффективность работы персонала определяется на основании выполнения этих показателей.

Зачем это нужно?


Для управления компанией по реальным бизнес-показателям, обеспечивающих достижение целей компании.
  • Управление компанией и бизнесом должно происходит с помощью анализа конкретных показателей, которые, так или иначе, влияют на конечный результат. Система ключевых показателей — KPI предоставляет такую возможность.
Для оперативного реагирования на сбои в системе управления.
  • Анализ бизнеса по KPI дает возможность отслеживать выполнение процессов онлайн и оперативно вносить необходимые корректировки.
Для оценки эффективности работы персонала и процессов по конкретным измеримым показателям.
  • Каждый сотрудник компании должен давать эффект (результат своего труда), который полезен для бизнеса. Установка личных показателей эффективности персонала и управление ими позволяет иметь бизнес ориентированную систему управления человеческими ресурсами.

Что вы получите?


Возможность управлять компанией с помощью бизнес-показателей KPI.
  • Визуализация и управление бизнесом и персоналом с помощью инструмента KPI позволит экономить время на «тушение пожаров» и даст возможность построить системную модель принятия решений и анализа.